Saputry05S. Berikut ini bukan termasuk sifat-sifat penjualan tatap muka yaitu a. personal atau adanya kontak langsung dengan konsumen b. tanggapan langsung atas pertanyaan atau reaksi konsumen c. memberikan kupon hadiah kepada konsumen yang membeli produk d. mempererat hubungan dengan konsumen apabila sikap yang memuaskan e. biaya Itulahsebabnya mengapa perlu pelatihan guru pasca UKG. Modul yang ditulis ini khusus ditujukan kepada guru SMK bidang keahlian Teknik Kerja Batu dan Beton. Dalam kisi-kisi kompetensi guru Teknik Kerja Batu dan Beton terdapat sepuluh tingkatan (level/grade) kompetensi. Modul ini hanya mencakup grade 4. Orangmelakukan promosi untuk mencapai suatu tujuan tertentu berikut ini yang bukan tujuan promosi adalah. Berikut bukan termasuk tujuan promosi penjualan yaitu. Berikut ini bukan termasuk sifat-sifat penjualan tatap muka yaitu. Mewujudkan kedaulatan dan ketahanan pangan b. Mendapatkan keuntungan dari hasil penjualan. Vay Tiền Nhanh Chỉ Cần Cmnd Nợ Xấu. - Penjualan tatap muka dalam strategi pemasaran lebih dikenal dengan sebutan personal selling. Kebanyakan perusahaan menggunakan penjualan tatap muka sebagai upaya untuk menjual produk atau jasanya secara penjualan tatap muka Dikutip dari buku Komunikasi Pemasaran 2021 karya Arianto, penjualan tatap muka adalah presentasi lisan dan langsung antara penjual dengan calon konsumen. Adapun yang dimaksud penjual adalah pemasar atau perwakilan perusahaan. Sedangkan calon konsumen merupakan sasaran utama dari sang penjual. Penjualan tatap muka adalah komunikasi langsung antara penjual dengan calon konsumen untuk menciptakan pembelian. Baca juga Apakah Pemasaran Sama dengan Penjualan? Dilansir dari buku Manajemen Pemasaran 2020 karya Melati, personal selling adalah komunikasi langsung dan tatap muka antara penjual dan calon konsumen. Karena bersifat langsung, penjual dan calon konsumen sama-sama berada di tempat dan waktu yang penjualan tatap muka Dalam situs Tutor2U, disebutkan bahwa contoh penjualan tatap muka bisa kita jumpai secara langsung di toko atau gerai perbelanjaan. Misalnya gerai parfum dan kosmetik. Penjual bisa menawarkan secara langsung dua produk tersebut kepada calon konsumen. Bahkan kadang penjual memberi tester atau memperbolehkan calon konsumen untuk mencoba parfum dan kosmetiknya seara langsung. Harapannya, calon konsumen memutuskan untuk membeli dan menggunakan produknya, bahkan mereka menjadi loyal. Baca juga Promosi Penjualan Pengertian serta Perannya bagi Perusahaan Contoh penjualan tatap muka lainnya adalah penjualan mobil. Hampir sama seperti contoh sebelumnya, penjual menawarkan program test drive. Program ini memungkinkan calon konsumen untuk mencoba mengemudikan mobil. Sehingga mereka tahu kualitas dan fiturnya secara langsung. Penjualan tatap muka personal selling mempunyai kelebihan dan kekurangan. Salah satu kelebihannya ialah atensi calon konsumennya jauh lebih besar. Sedangkan kekurangannya yang paling utama adalah butuh biaya besar untuk melakukan penjualan tatap muka. Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mari bergabung di Grup Telegram " News Update", caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel. Dalam menjalankan sebuah bisnis, Anda tidak hanya mempertimbangkan bagaimana produksi dan operasionalnya berjalan dengan lancar, tetap juga bagaimana sebuah promosi dijalankan dengan maksimal. Untuk itu bagi pebisnis, penting sekali untuk mempelajari strategi promosi agar penjualan terus meningkat. Strategi promosi yang menarik dan tepat sasaran akan membantu usaha Anda lebih laris lagi. Ada banyak jenis promosi dan cara berpromosi yang tepat untuk bisa Anda pelajari. Strategi promosi tentu berkaitan dengan produk apa yang akan ingin anda jual. Selain itu ada banyak sekali trik-trik yang bisa dilakukan agar penjualan Anda laris di pasaran. Berbagai trik promosi dilakukan sesuai dengan jenis promosi yang dipilih karena setiap jenis promosi memiliki karakteristik yang berbeda-beda. Untuk itu, penting bagi Anda mempelajari setiap jenis promosi yang berbeda karakteristik ini agar saat menyusun strategi promosi bisa lebih terarah. Melalui artikel ini anda bisa mengetahui jenis-jenis promosi, pengertian promosi, hingga bagaimana promosi yang efektif agar dilirik oleh banyak konsumen. Semua tentang promosi akan dibahas di artikel ini sehingga Anda juga lebih tahu tujuan promosi dan berbagai manfaat yang mungkin bisa Anda rasakan. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang jenis promosi, simak ulasannya dibawah ini. Apa Itu Promosi? Promosi adalah upaya memasarkan produk melalui cara komunikasi yang persuasif, sehingga calon konsumen akan tertarik membeli produk Anda dibandingkan dengan produk kompetitor. Agar bisa melakukan promosi anda bisa menggunakan berbagai media seperti iklan di TV, spanduk, brosur, media sosial, hingga website atau yang sekarang banyak dilakukan orang adalah lewat marketplace. Promosi bagi para pengusaha atau pelaku bisnis sangat penting untuk dipelajari, karena tanpa tahu jenis promosi dan strateginya maka apa yang dijual pun tidak bisa dikenal masyarakat dan laris dipasaran. Tujuan Promosi Melakukan promosi dalam bisnis tentu tujuannya adalah untuk meningkatkan penjualan namun akan ada banyak proses yang perlu Anda lalui hingga bisa sampai kepada tahap pembelian yang dilakukan oleh konsumen. Tentu Anda harus memperkenalkan produk ke masyarakat, setelah itu cari strategi bagaimana menciptakan ketertarikan atas menggunakan produk yang Anda tawarkan. Ada banyak cara yang bisa anda lakukan untuk mewujudkan tujuan dari promosi Anda seperti, menggunakan influencer di media sosial, menggunakan iklan berbayar atau menggelar suatu event secara offline. a. Tujuan Promosi Personal Selling Jika bisnis Anda membutuhkan SPG, maka ada beberapa hal yang perlu mereka lakukan untuk mewujudkan tujuan promosi antara lain Menyajikan informasi produk kepada konsumen Menjelaskan manfaat produk kepada konsumen Menjawab pertanyaan atau argumen dari konsumen Mendorong konsumen agar melakukan transaksi Memberikan servis purna jual b. Sifat Penjualan Personal Selling Sifat penjualan tatap muka atau personal selling Personal selling harus ada kontak langsung dengan konsumen Adanya tanggapan kritis atas pertanyaan atau respon konsumen Menjalin hubungan baik dengan konsumen Biaya operasional yang cukup tinggi Promosi memiliki beragam jenis dan setiap jenisnya memiliki karakteristik tersendiri. Dengan memahami berbagai jenis promosi ini, maka Anda bisa lebih baik dalam merancang strategi promosi untuk bisnis Anda. Berikut uraian tentang jenis promosi yang perlu Anda ketahui. 1. Promosi Personal Selling Penjualan Tatap Muka Jenis promosi yang satu ini dilakukan secara tatap muka atau face to face kepada calon pembeli yang dituju. Umumnya promosi ini menggunakan jasa SPG untuk menawarkan produk atau jasa yang dimiliki oleh sebuah perusahaan lalu SPG akan mendatangi dimana konsumen itu berada selanjutnya terjadilah komunikasi dua arah. Seperti yang dikatakan Kotler bahwa personal selling dalam jenis promosi adalah sebuah penjualan perorangan yang menyajikan atau dipresentasikan perseorangan oleh tenaga penjual dengan tujuan untuk menjalin hubungan dengan pelanggan dan menjual produk atau jasa. 2. Promosi Publicity Atau Publisitas Promosi ini berbentuk non personal, tentang pelayanan dengan cara mengulas informasi dan berita tentang hal tersebut. Lewat promosi jenis ini maka usahanya bertujuan untuk merangsang permintaan produk oleh konsumen secara non personal yang bersifat komersial. Umumnya media yang digunakan dalam promosi publicity adalah media elektronik dan media cetak yang berisi hasil wawancara yang ditampilkan pada media. Cara ini dinilai masih efektif karena mampu memberikan tanggapan yang positif dari konsumen dan memperkenalkan perusahaan atau produk yang ingin diangkat. Umumnya Anda bisa melihat ulasan ini lewat advertorial. 3. Sales Promotion Atau Promosi Penjualan Jenis promosi yang satu ini ditujukan untuk merangsang pembelian dengan cara memberikan “pancingan” agar konsumen tertarik untuk membeli. Promosi penjualan termasuk berbagai jenis “alat” yang sifatnya cukup unik seperti pemotongan harga, kupon, giveaway, hadiah dan lain-lain. Baca juga Cara Dapat Penghasilan Tiktok, Trik FYP & Naikkan Followers Tugas utama yang digunakan untuk melaksanakan promosi penjualan antara lain Meluncurkan Produk Baru Sistem promosi penjualan ini dengan memberikan insentif jangka pendek insentif ini bisa digunakan sebagai bahan promosi saat peluncuran produk baru anda. Peluncuran produk baru berguna untuk memberikan efek jangka panjang dan manfaat yang dijanjikan kepada konsumen dampaknya adalah pembeli bisa melakukan pembelian berkali-kali. Membangun Pola Belanja Konsumen Anda bisa membangun pola belanja konsumen dengan membujuk para pembeli agar menjadi pelanggan dan mau membeli produk tersebut berulang kali. Keberhasilan promosi seperti ini tentu tergantung dari tingkat kepuasan konsumen. untuk itu penting sekali anda memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen. Meningkatkan Penjualan Produk Pengiring Promosi penjualan tidak hanya bisa menaikkan penjualan suatu produk tapi juga mempengaruhi tingkat penjualannya sebagai contoh peningkatan penjualan mobil bisa mengakibatkan peningkatan penjualan variasi suku cadang juga. Meningkatkan Pemakaian Suatu Produk Anda bisa memperkenalkan produk yang sudah ada ke pelanggan baru dan diiringi dengan promosi penjualan. Teknik seperti ini umum digunakan oleh pebisnis yang ingin memperkenalkan produknya ke konsumen baru agar mereka menjadi pelanggan untuk produk Anda, Menetralisir Kegiatan Promosi Pesaing Promosi penjualan dipakai untuk mengimbangi aktivitas pesaing, terutama bagi mereka yang menggunakan media kampanye yang efisien. Tujuan dari hal ini adalah untuk menjaga dan memelihara konsumen. 4. Direct Marketing Dan Media Jenis promosi ini adalah dengan berinteraksi secara langsung ke target konsumen untuk mendapatkan respon atau transaksi. Respon yang didapat bisa berupa pembelian inkuiri atau dukungan. Direct Mail yang biasa disebut dengan Email adalah sebuah pesan yang yang tidak Diharapkan kedatangannya namun sering dilakukan oleh pebisnis lewat daerah Direct Mail. 5. Katalog Katalog juga sering dipakai oleh beberapa perusahaan untuk memberikan informasi langsung kepada konsumen 6. Broadcast Media Broadcast media menggunakan media sebagai sarana komunikasi promosi mereka seperti lewat iklan televisi dan radio. 7. Infomercial Infomercial adalah iklan komersial yang durasinya bisa 30 – 60 menit bentuk iklan ini biasanya berada di stasiun televisi swasta yang dikemas secara apik seperti acara televisi. 8. TV Advertorial TV advertorial digunakan untuk menunjukkan kepada penonton secara spesifik detail produk yang dijual di dalam acara TV yang durasinya hanya beberapa menit. 9. Teleshopping Teleshopping adalah salah satu jenis marketing untuk meningkatkan penjualan lewat iklan di televisi yang dikombinasikan dengan pembelian lewat saluran telepon langsung saat iklan itu berlangsung. 10. Print Media Koran atau majalah adalah sebuah media yang mampu mempengaruhi masyarakat namun keberadaannya kini mungkin agak tersingkirkan karena sudah banyak media online sehingga konsumen akan beralih untuk membaca berita lewat media online daripada print media. 11. Telemarketing Telemarketing atau biasa disebut dengan sales, ia memperkenalkan atau mensosialisasikan produk lewat telepon WhatsApp atau pesan online lainnya. Jenis-jenis promosi yang sudah disebutkan di atas bisa anda pilih yang sesuai dengan strategi promosi anda. menentukan strategi promosi penting sekali karena berhubungan dengan penyampaian pesan ke target market yang anda tuju. lebih maksimal Anda bisa memilih media promosi yang memiliki jangkauan luas seperti televisi atau media sosial. Non Personal Selling Penjualan Non Pribadi Promosi penjualan non pribadi bisa dilakukan dengan berbagai cara, seperti promosi penjualan. Promosi penjualan adalah berbagai aktivitas yang dilakukan untuk mempengaruhi konsumen. Promosi penjualan ini bisa mendorong konsumen untuk membeli produk tertentu. Berikut contoh non personal selling a. Kupon Kupon adalah alat promosi yang dipakai dalam media masa yang ditujukan untuk mendorong pembelian sebuah produk. Umumnya, kupon dipaketkan dengan sebuah produk yang sama lagi. Kupon dipakai untuk mendorong konsumen untuk mengulangi pembelian produk yang sama, maka bukan tidak mungkin konsumen akan loyal. b. Sampling Sampling adalah aktivitas strategi promosi dengan memberikan sampel gratis untuk mendorong konsumen mencoba produk yang Anda tawarkan. Dalam aktivitasnya, personal selling person akan membujuk konsumen untuk mencoba produk tersebut. Sampel juga dipakai untuk memperkenalkan produk baru. c. Display Display dipakai untuk menarik konsumen yang ada di toko karena beberapa alasan tertentu. Nantinya, produk akan mendapatkan perhatian jika mereka diletakkan di lokasi inti perbelanjaan, seperti sebuah mesin hitung dimana konsumen akan menunggu untuk giliran pembayaran. 10 Cara Menerapkan Strategi Jenis Promosi Dalam rencana promosi, perlu dilakukan menggunakan teknik promosi yang tepat. Jika Anda tidak menggunakan teknik promosi yang tepat, maka tidak akan mencapai tujuan bisnis hingga salah target market. Tentu, Anda tidak menginginkan hal ini bukan? Maka dari itu, ketahui teknik promosi yang bisa Anda gunakan untuk mendukung strategi bisnis Anda kedepan. a. Memberikan potongan harga atau diskon Teknik promosi yang pertama yang bisa anda gunakan adalah dengan memberikan potongan harga atau diskon. Setiap Konsumen akan tertarik dengan teknik promosi diskon. Dengan adanya diskon, maka anda bisa menarik lebih banyak konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan dan konsumen lebih mengenal produk Anda. Saat konsumen sudah mengenal produk Anda, maka nantinya mereka bisa ingat dan kembali lagi membeli produk tersebut. b. Mengadakan giveaway salah satu teknik promosi lainnya yang sering digunakan adalah giveaway. giveaway adalah salah satu teknik promosi yang bisa meningkatkan brand awareness merek anda. giveaway adalah teknik promosi yang memberikan produk yang Anda jual kepada konsumen secara cuma-cuma atau gratis. Umumnya giveaway dikemas dalam bentuk game berhadiah dan jika customer dan jika customer bisa menjawab dengan benar, maka ia berhak mendapat giveaway tersebut. c. Gunakan Influencer Teknik promosi di media sosial lainnya adalah dengan menggunakan influencer. Dengan menggunakan jasa influence, ini adalah salah satu cara yang cukup ampuh untuk meningkatkan penjualan. Saat anda memakai influencer, maka Anda bisa menjangkau followers yang lebih banyak. Penting juga untuk memilih influencer yang memang sesuai dengan target market Anda. d. Melakukan Brand Awareness secara Digital Brand awareness adalah kemampuan yang dimiliki oleh konsumen untuk mengenali sebuah brand dari produk unggulan hingga logo perusahaan. Dengan brand awareness, maka Anda bisa memperkenalkan brand dari produk unggulan ke masyarakat lewat strategi digital marketing. Strategi digital marketing adalah bagian dari strategi promosi yang dipakai untuk mempromosikan sebuah produk atau jasa lewat media sosial. Brand awareness dapat tercipta lewat media sosial karena di zaman ini hampir semua orang menggunakan media sosial di berbagai kesempatan termasuk pelaku bisnis. e. Memberikan Tester Tester juga bisa menarik konsumen agar tertarik pada produk yang Anda tawarkan. Maka, pemberian tester merupakan salah satu teknik promosi yang bisa dilakukan untuk menarik kepercayaan konsumen sebelum membeli sesuatu. f. Memberikan Cashback Selain potongan harga, Anda juga bisa mencoba salah satu teknik promosi berikut, yaitu cashback. Jika seseorang membeli suatu barang dengan jumlah minimum pembelian misalnya diatas 1 juta, maka mereka berhak mendapatkan cashback sebesar atau sesuai strategi promosi Anda. g. Maksimalkan Pemasaran Di Sosial Media Penggunaan media sosial sudah sangat menjamur. Dan hal ini bisa dimanfaatkan untuk memasarkan produk atau layanan apapun. Fitur yang disediakan di sosial media juga sangat bermanfaat. Sosial media yang umum dipakai dalam berbisnis adalah Instagram. Media sosial ini bisa digunakan untuk mengunggah video ataupun foto, jadi sangat cocok untuk promosi bisnis. Selain itu untuk menarik calon pelanggan baru, bisa juga memakai hastag. Tak dapat dipungkiri kalau pemasaran produk dengan sosial media mudah, murah dan sangat efektif digunakan sebagai tempat berpromosi. h. Penjualan Di Marketplace Seiring berkembangnya internet, pembelian di marketplace makin digemari semua kalangan. Selain sosial media, marketplace menjadi strategi promosi tepat karena bisnis yang beroperasi di kategori tertentu bisa berkembang di marketplace. Ada marketplace besar yang bisa anda gunakan untuk berpromosi karena tiap marketplace memiliki karakter masing-masing dan langganannya sendiri. Misal anda menjual kebaya di marketplace dengan kategori fashion kebaya. Dengan memasarkannya berdasarkan kategori, membuat calon pelanggan mudah menemukan produk yang anda jual. i. Gunakan Website Dengan membangun website, membuat bisnis yang diiklankan lebih terlihat profesional dan menjadi strategi periklanan yang tepat. Selain itu memudahkan calon pelanggan yang ingin melihat produk yang dipasarkan. Misalnya anda memiliki bisnis catering. Di website bisa ditampilkan pilihan menu, paket harian, bulanan atau untuk acara beserta harga, dilengkapi juga kontak yang bisa dihubungi serta hal lain yang berkaitan. Untuk lebih profesional, anda bisa memakai situs web dan sosial media. Karena akan lebih mudah ditemukan oleh mesin pencari Google. Pastikan desain website dibuat seprofesional mungkin, anda bisa meminta bantuan ahli untuk mendesainnya. j. Pemasaran Dengan Meme Jika target pasar adalah anak muda, maka solusi lain yang bisa dipakai untuk pemasaran yaitu menggunakan meme. Saat ini anak muda saling berbagi meme di sosial media atau grup obrolan, sehingga mudah menyebar ke berbagai kalangan. Strategi periklanan ini juga tidak pasaran sehingga membuatnya mudah diingat banyak orang. Manfaat Promosi Dibalik teknik dan cara berpromosi, ada manfaat promosi yang bisa Anda miliki. Manfaat promosi ini bisa memberikan keuntungan bagi pebisnis dan mencapai tujuan mereka. Untuk itu, penting sekali merancang strategi promosi yang baik agar manfaatnya bisa segera Anda rasakan. Berikut manfaat promosi yang bisa Anda ketahui. a. Membangun Branding Usaha Dengan promosi, maka Anda bisa membangun branding atas produk yang Anda jual. Setiap pemilik usaha tentu menginginkan brand nya diingat dan dikenali oleh banyak orang. Walaupun desain logo atau produk yang ditawarkan sudah sangat bagus, namun jika tidak ada promosi, maka akan cukup sulit untuk membangun branding dengan baik. b. Menciptakan Komunikasi Dengan Konsumen Dengan promosi untuk bisnis, maka Anda juga bisa membangun komunikasi dengan pelanggan secara lebih intens. Saat melihat adanya promosi, maka pelanggan akan bertanya terlebih dahulu tentang syarat dan ketentuan yang berlaku. Maka, sangat disarankan untuk selalu menjawab dan menjelaskan pertanyaan dari pelanggan sebaik mungkin agar nantinya mereka lebih tertarik untuk membeli produk yang dijual. c. Meningkatkan Awareness Manfaat promosi lainnya adalah untuk memperkenalkan produk terbaru dari usaha yang Anda miliki. Saat Anda melakukan promosi, maka Anda bisa meningkatkan awareness dan menginfokan kepada konsumen tentang produk baru yang dikeluarkan oleh merek usaha tersebut. Selain itu, Anda juga bisa membantu memperkenalkan produk lama kepada konsumen. d. Meningkatkan Loyalitas Promosi dilakukan untuk mampu meningkatkan loyalitas konsumen. Pelanggan lama kadang jarang berbelanja kembali karena beberapa alasan. Lalu, dengan adanya promosi, maka pelanggan lama akan tertarik kembali untuk berbelanja. Namun, dengan adanya promosi, maka mereka bisa kembali karena promo yang Anda lakukan. Rancang Bisnis dengan Promosi Tepat dari Modal Usaha Agar promosi bisnis Anda semakin efektif dan maksimal, maka anda bisa menggunakan modal usaha untuk berpromosi online maupun offline. namun jika anda kesulitan dalam mendapatkan modal usaha, maka anda bisa menambah modal usaha lewat pinjaman aman di Danamas. Danamas hadir dengan pinjaman beragunan properti yang bisa memberikan tambahan modal lewat properti yang Anda miliki seperti rumah, apartment, tanah, dll. Pinjaman online terpercaya untuk modal usaha haruslah pilih yang aman dan berizin OJK seperti Danamas yang merupakan fintech lending terpercaya. Limit pinjaman yang besar hingga Rp 2 miliar bisa Anda gunakan untuk kebutuhan strategi promosi bisnis Anda. Tak hanya itu saja, masa tenor yang diberikan juga bervariasi mulai dari 1 sampai 10 tahun. Bisa dibayangkan, semakin banyak orang tahu produk atau brand Anda lewat promosi, maka semakin tinggi penjualan juga profit yang bisa Anda dapatkan. Yuk simulasikan pinjaman dan nilai properti dengan kalkulator simulasi properti dan kalkulator pinjaman di website Danamas. Dengan fitur tersebut, anda jadi tau berapa besaran angsuran dari properti anda. Agar akses bisa lebih praktis dan cepat, segera download Aplikasi Danamas Pinjaman Bisnis! Untuk info lebih lengkap, klik DISINI! Baca juga Cara Membuat WA Bisnis Untuk Usaha Anda Sapaan Awal Hi, Readers! Apa kabar? Semoga kalian dalam keadaan baik-baik saja ya. Kali ini kita akan membahas tentang sifat-sifat penjualan tatap muka yang seharusnya tidak dimiliki oleh seorang sales. Yuk, langsung saja kita simak artikelnya. Sifat-sifat Penjualan Tatap Muka yang Tidak Seharusnya Dimiliki 1. Memaksa PelangganSifat yang pertama adalah memaksakan pelanggan untuk membeli produk yang ditawarkan. Seorang sales seharusnya memberikan informasi yang jelas dan lengkap tentang produk yang dijual, namun tidak harus memaksakan pelanggan untuk Tidak Bersikap ProfesionalSeorang sales harus memiliki sikap yang profesional dalam bekerja. Jangan sampai terlihat asal-asalan atau tidak serius dalam menjalankan tugasnya. Sikap yang profesional akan membuat pelanggan merasa nyaman dan mempercayai sales Tidak Fokus pada Kebutuhan PelangganSeorang sales harus fokus pada kebutuhan pelanggan. Jangan hanya fokus pada penjualan produk saja, namun juga harus memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang Tidak Sabar dalam Melayani PelangganSeorang sales harus sabar dalam melayani pelanggan. Jangan sampai terlihat kesal atau tidak sabar dalam menjawab pertanyaan pelanggan. Hal ini akan membuat pelanggan merasa tidak nyaman dan tidak ingin berbisnis dengan sales Tidak Memberikan Penjelasan yang JelasSeorang sales harus memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami tentang produk yang dijual. Jangan sampai memberikan penjelasan yang ambigu atau tidak jelas, karena hal ini akan membuat pelanggan merasa ragu untuk membeli produk Tidak Menghargai Waktu PelangganSeorang sales harus menghargai waktu pelanggan. Jangan sampai membuat pelanggan menunggu terlalu lama atau tidak memberikan waktu yang cukup untuk pelanggan. Hal ini akan membuat pelanggan tidak nyaman dan memilih untuk berbisnis dengan sales Tidak Menjaga Etika dalam BerbicaraSeorang sales harus menjaga etika dalam berbicara. Jangan menggunakan bahasa yang kasar atau tidak sopan dalam berbicara dengan pelanggan. Hal ini akan membuat pelanggan merasa tidak nyaman dan tidak ingin berbisnis dengan sales Tidak Memiliki Keterampilan Komunikasi yang BaikSeorang sales harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Jangan sampai terlihat kurang percaya diri atau tidak bisa berkomunikasi dengan baik dengan pelanggan. Keterampilan komunikasi yang baik akan membuat pelanggan merasa nyaman dan percaya dengan sales Tidak Mampu Menjalin Hubungan yang Baik dengan PelangganSeorang sales harus mampu menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan. Jangan sampai hanya fokus pada penjualan produk saja, namun juga harus membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk mempertahankan bisnis di masa Tidak Memberikan Solusi yang TepatSeorang sales harus memberikan solusi yang tepat untuk masalah pelanggan. Jangan hanya fokus pada penjualan produk saja, namun juga harus memberikan solusi yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Tidak Mampu Menjaga EmosiSeorang sales harus mampu menjaga emosi dalam bekerja. Jangan sampai terlihat emosional atau tidak bisa mengontrol diri dalam menghadapi situasi yang sulit. Hal ini akan membuat pelanggan merasa tidak nyaman dan tidak ingin berbisnis dengan sales Tidak Mengenal Produk yang DijualSeorang sales harus mengenal produk yang dijual dengan baik. Jangan sampai terlihat tidak tahu atau tidak paham tentang produk yang dijual. Hal ini akan membuat pelanggan merasa tidak percaya dan tidak ingin berbisnis dengan sales Tidak Mampu Menjaga IntegritasSeorang sales harus mampu menjaga integritas dalam bekerja. Jangan sampai terlihat tidak jujur atau tidak dapat dipercaya dalam menjalankan tugasnya. Hal ini akan membuat pelanggan merasa tidak nyaman dan tidak ingin berbisnis dengan sales Tidak Menjaga PenampilanSeorang sales harus menjaga penampilannya dengan baik. Jangan sampai terlihat kurang rapi atau tidak sopan dalam berpakaian. Hal ini akan membuat pelanggan merasa tidak nyaman dan tidak ingin berbisnis dengan sales Tidak Mampu Menjaga Hubungan dengan Rekan KerjaSeorang sales harus mampu menjaga hubungan dengan rekan kerja. Jangan sampai terlihat tidak bisa bekerja sama atau tidak bisa menjaga kerjasama dengan baik. Hal ini akan membuat pelanggan merasa tidak nyaman dan tidak ingin berbisnis dengan sales Tidak Fokus pada PelangganSeorang sales harus fokus pada pelanggan. Jangan hanya fokus pada penjualan produk saja, namun juga harus fokus pada kebutuhan dan keinginan pelanggan. Hal ini akan membuat pelanggan merasa nyaman dan ingin berbisnis dengan sales Tidak Mampu Menjaga Kualitas ProdukSeorang sales harus mampu menjaga kualitas produk yang dijual. Jangan sampai terlihat tidak memperhatikan kualitas produk atau tidak memperhatikan masalah kualitas produk yang dijual. Hal ini akan membuat pelanggan merasa kecewa dan tidak ingin berbisnis dengan sales Tidak Mengenal PasarSeorang sales harus mengenal pasar dengan baik. Jangan sampai terlihat tidak tahu atau tidak paham tentang pasar yang dituju. Hal ini akan membuat pelanggan merasa tidak percaya dan tidak ingin berbisnis dengan sales Tidak Mampu Menjaga Kepuasan PelangganSeorang sales harus mampu menjaga kepuasan pelanggan. Jangan sampai terlihat tidak peduli atau tidak memperhatikan kepuasan pelanggan. Hal ini akan membuat pelanggan merasa kecewa dan tidak ingin berbisnis dengan sales Tidak Mampu Mengakomodasi Kebutuhan PelangganSeorang sales harus mampu mengakomodasi kebutuhan pelanggan. Jangan sampai terlihat tidak bisa memenuhi kebutuhan pelanggan atau tidak bisa memberikan solusi yang tepat untuk masalah pelanggan. Hal ini akan membuat pelanggan merasa tidak nyaman dan tidak ingin berbisnis dengan sales tersebut. Kesimpulan Dari artikel di atas, dapat disimpulkan bahwa seorang sales harus memiliki sifat-sifat yang baik dalam menjalankan tugasnya. Jangan sampai memiliki sifat-sifat yang tidak seharusnya dimiliki oleh seorang sales, karena hal ini akan membuat pelanggan merasa tidak nyaman dan tidak ingin berbisnis dengan sales tersebut. Oleh karena itu, seorang sales harus selalu menjaga sikap dan kualitas kerjanya agar bisnis yang dijalankan dapat berjalan dengan sukses. Sampai Jumpa Kembali di Artikel Menarik Lainnya

berikut ini bukan termasuk sifat sifat penjualan tatap muka yaitu